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2013年2月16日晚上坐上2路公交车,没多久。就见一名乘客与司机之间发生口角,甚至到了动粗的地步。乘客是一位老年人。起因可能是乘客没有招手,而司机将车开到了另一位招手乘客的地方,待老人赶到车上时,说了些过激的气话,司机也据理力争,毫不示弱。最后吵得很凶,一车人都在劝。最后到了邮政局站点,老人下了车才算完事。
一、公交司机,不能过于情绪化地处理问题,拿一车人的安全不当一回事,应提高服务态度,尊老爱幼。
二、老人家,不能过于情绪化地斗狠,要心胸宽广,说话要注意文明;不要激动,保重身体。
希望一个城市的文明从我们自身做起。 |
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