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做了十余年生意的钱先生来说,他怎么也没有想到,自己存在银行里的25万元突然莫名消失了。事发后,警方称立不了案,银行一下子给不出答案,急着用钱的他每天寝食难安。
储户: 25万元分五次被转走
10月21日,钱先生的生意合伙人汇了一笔26万元到他的农行账户。近几天因为咸安横沟老家奶奶的身体不好,家人就让他取2万元现金回家备用。10月26日上午,他来到中国农业银行咸宁分行金穗支行,当他在ATM机插进银行卡准备取款时,一下傻眼了:卡内余额只剩10198.42元。
“25万元怎么没了?”惊愕的钱先生立即找到银行,银行员工打出了钱先生的银行流水单。记者看到流水单上,10月21日上午,钱先生的账户转入26万元,当天晚上起,每天都会被人用“超级网银”软件转走5万元,直到26日早上他发现时,卡内共计已被转走25万元。因担心卡内余额继续被转走,他当场将卡内剩下的一万元取了出来。
钱先生说,2年前他在金穗支行开通了网上银行,他的银行卡每天单笔交易最高限额是5万元,否则对方一次性就把钱全转走了。最近一段时间,他的身份证、银行卡、网银U盾从未离身,没有在网上进行过交易,也没有泄露密码,这么多钱就莫名消失了。
银行:会积极配合警方调查
咸宁分行金穗支行的朱行长对此事表示非常惊讶,他说从业这么多年,是第一次遇上这样的事。网银在市场上运行了这么长时间,是比较成熟的,不可能出现这么大的纰漏,能让他人转走这么多钱。
朱行长告诉记者,事发后,他们立即向上级汇报了此事,同时把钱先生的账户情况进行梳理了一遍,发现确实有25万元从他账户分五次划走。
“因为权限设置,我们银行无法查询这些钱被转入到那里去,也无法查询对方的IP地址,只能向总行申请才能查询。”
朱行长说:“如果是银行员工操作失误,或是银行的原因造成钱先生的财产损失,那我们一定会对客户负责,全额赔偿客户的损失;如果涉及刑事案件,那我们会积极配合警方调查,等事情水落石出后,才能定责。”
对此,31日上午,市GA局温泉分局民警表示,目前,此事还不具备立案侦查的条件,因此无法介入调查。
25万元到底被谁转走了,香城都市报将密切关注此事。
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