关于工行帖子的后续说明

玲玲当当

我也是在工行碰到这种窝火的事不是一次二次，最后一次发飚了，我要求取出我卡里全部的钱并消卡，柜台里的人连忙问我有什么事，她可以帮我解决，不要一时堵气之类的话，我没有理她，去她妈的，能有这种服务你早做什么去了？你能任性，我的钱我还不能做主了，柜员看劝不过我叫来了她们行长，我也没有理他，只说一句，你们早就该提升你们的服务，并坚决要求消卡，行长也说了不少道歉的话，看我心意已定也一直没有理他，就给我办了手续，并给我一张名片，让我有意见可以随时告诉他，说实话，这个时候的服务态度确实不错，但是也已经晚了，反正以后工行和我是绝缘了！！！

千古风流

回首梦已远 发表于 2016-4-5 19:12
我也看不得这种行为

当时那个插队的男人拽得很，可惜工行工作人员还是继续帮他办业务。

千古风流

大步流星 发表于 2016-4-5 19:28
嗯。楼主真是恰得起亏，还在这里大发劳骚。
以我的性格，要么没所谓啦！也就两分钟的事。
要么，他们要玩 ...

发牢骚也是要发的，当时真是气不过。一是气那个插队的人态度恶劣，二是气工行工作人员不按规矩办事。虽说只是几分钟的事，但对方态度那么恶劣，我凭什么就不作声啊。如果当时他说不晓得我排在他的前面，态度好一点，我不就算了。

千古风流

906251767 发表于 2016-4-5 20:23
“以客户为中心”的服务理念不能仅仅表现在文字上、口头上，更重要的是要表现在行动上，这样才能吸引更多的 ...

的确如此！现在的银行多得很，这家服务不行，可以找别家。

千古风流

ytl2010 发表于 2016-4-5 20:39
其实这些细节，恰恰是一个窗口，文明的窗口，每个人都按规则办事，社会肯定和谐很多！服务不是挂在口头上的 ...

以前没有叫号机的时候，排队时有人插队，现在有了叫号机，还一样。

千古风流

卧虎 发表于 2016-4-5 22:57
工商银行服务差的要死

以前不觉得，现在觉得真不是那个事。

千古风流

chibihanzi 发表于 2016-4-5 23:23
好贴啊  同情楼主！    “工行”的服务，真的他妈的差，奇差！那几个工作人员每天几乎都木着个脸，天天宣传 ...

谢谢朋友的支持顶贴。每次去工行，服务窗口都不多，一旁的闲人倒很多。都是客户，没准你今天忽视的普通客户会是下一个贵宾呢。其实要让贵宾有特权大可以搞个专门的窗口啊，别占我们老百姓的窗口。

千古风流

thinkxen 发表于 2016-4-6 02:16
还是建行好

和建行打交道打得少，不知道服务怎么样。

千古风流

于鱼聿 发表于 2016-4-6 06:24
工行效率太慢，不喜欢

效率的确慢，赶时间的话业务就办不了。

千古风流

玲玲当当 发表于 2016-4-6 09:26
我也是在工行碰到这种窝火的事不是一次二次，最后一次发飚了，我要求取出我卡里全部的钱并消卡，柜台里的人 ...

说实话，我还是第一次在工行碰到这么窝火的事，没想到他们的素质就这样。