关于工行帖子的后续说明

千古风流 · 发表于 2016-4-5 17:49

本帖最后由千古风流于 2016-4-8 12:23 编辑

关于工行帖子的后续说明

感谢网友们对我所发的关于工行贴子的关注，说实话，发此贴最终的目的还是希望工行以客户为中心，做得更好。谁不希望出去办事能够高高兴兴、顺顺利利呢？毕竟都是工行的老客户了，提出的意见希望工行能够“有则改之，无则加勉”。此贴受到了工行领导的关注，如果同时能够加强对工作人员的培训，把服务理念真正落到实处，那么，老百姓受益，大家自然就不会有什么意见。还是那句话：“以客户为中心”的服务理念不能仅仅表现在文字上、口头上，更重要的是要表现在行动上，这样才能吸引更多的客源。按规矩办事、以客户感受为先的银行，才能让客户信赖。

回首梦已远 · 发表于 2016-4-5 19:12

我也看不得这种行为

大步流星 · 发表于 2016-4-5 19:28

嗯。楼主真是恰得起亏，还在这里大发劳骚。
以我的性格，要么没所谓啦！也就两分钟的事。
要么，他们要玩味，我就玩大滴儿，不道歉，大家都不搞了

906251767 · 发表于 2016-4-5 20:23

“以客户为中心”的服务理念不能仅仅表现在文字上、口头上，更重要的是要表现在行动上，这样才能吸引更多的客源，一个不按规矩办事、不以客户感受为先的银行，如何让客户信赖？

ytl2010 · 发表于 2016-4-5 20:37

ytl2010 · 发表于 2016-4-5 20:39

其实这些细节，恰恰是一个窗口，文明的窗口，每个人都按规则办事，社会肯定和谐很多！服务不是挂在口头上的！

卧虎 · 发表于 2016-4-5 22:57

工商银行服务差的要死

chibihanzi · 发表于 2016-4-5 23:23

好贴啊同情楼主！ “工行”的服务，真的他妈的差，奇差！那几个工作人员每天几乎都木着个脸，天天宣传说什么“微笑服务”，狗屁微笑服务！大厅里插队的很多，没人管，有几个在哪儿跑来跑去的所谓工作人员，都只盯着所谓的存款大户，所谓的贵宾；再加之现在赤壁的某些叼逼自以为自己很了不起、总是一副老大的样子！ 3楼说得好，要搞就把他搞成另一个样，对那种屌毛，只有那样了！赤壁很多银行都这样，不清楚他们都在屌什么，现在的大环境下，银行业已经是“夕阳产业”了，“但将冷眼观螃蟹，看你横行到几时”？

thinkxen · 发表于 2016-4-6 02:16

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荼蘼花开 · 发表于 2016-4-6 06:24

工行效率太慢，不喜欢

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thinkxen thinkxen 当前离线狗仔卡	9楼发表于 2016-4-6 02:16 来自0715圈 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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