关于申通快递快递员服务态度问题

maybo88 · 发表于 2016-9-25 16:27

前几天在网上买了点东西今天下午到快递给我打电话我去厕所没听到出来看到未接来电我给回过去他说他送快递的说他在路口让我过去拿我说我出不了门（因为前段时间出了点问题在家保胎加之家里正好没有人）麻烦按照上面地址送过来下他说他不进去（我们家在路口进去30米左右）一米都不进而且只等我三分钟不来就走了直接挂了电话把我气死了后来没办法只能叫别人给我去路口拿哎。。。这服务态度让人汗颜知道快递小哥们确实也比较辛苦但说话能不这么冲么说句不好听的没有我们这些网购的客户你们也。。。

hanruidan · 发表于 2016-9-25 17:01

相互理解一下，服务行业态度很重要

沙虎 · 发表于 2016-9-25 17:48

974178663 · 发表于 2016-9-25 20:06

无助的风 · 发表于 2016-9-25 20:40

申通快递员服务态度确实不好，打电话投诉到总部，看他们还牛逼什么？

葛仙山枫叶 · 发表于 2016-9-25 21:30

前几天我也碰到这样的事了，不过是中通快递。做快递是辛苦，既然选择了这一行，就要遵守游戏规则，客户要求送上门就必须送，否则就别吃这碗饭。做哪一行都不容易，不遵守规则的就会出局。

平淡的 · 发表于 2016-9-25 21:45

我上次也是申通，买的自行车，大概二十斤左右，很长的盒子，他也在巷子口四十米叫我出去拿，我一个九个月的孕妇能拿的了吗？不过还好他给我送进来了

东莞二哥 · 发表于 2016-9-25 21:55

治他的招都有，就看嗯用不用。只要是快递的电话一律开通话录音，投诉到总部还是有效滴。

zayn · 发表于 2016-9-26 00:15

中通也是如此，态度恶劣

W5554563 · 发表于 2016-9-26 01:29

投诉录音不要投诉到赤壁他老板站，投总部快递员会被扣钱，快递到后你可以按快递规定要求送货上门，也可以要求打开最外边的纸盒，看是否有破损可以拒收，里面的不能拆，快递老板会要求快递员尽量让不要拆开验收，这是多年前我在赤壁做过几家快递员的内情！

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