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馨姿雅理发店--维权记录

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楼主
发表于 2022-10-7 11:02 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本人于2020年在   馨姿雅发源地品质店(已关闭)  充值500元。 2022年发现该店已关闭。于是前往  赤壁市静悦馨姿雅美容美发店(在营业)河北大道店,要求退还剩余充值费用450元左右。 商家店长表示之前的理发服务要按原价计算,只肯退200多元。  

我的述求:由于商家店铺关闭,违约在先,需无理由退还本人卡中剩余金额。 在品质店充值主要也是因为离家最近。现在店铺关闭,商家无权要求我必须去其它店铺消费。

目前已在12315平台 以及12345市民热线投诉。  后续有反馈结果再更新




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发表于 2022-10-7 13:43 来自0715圈 | 只看该作者
 
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发表于 2022-10-10 18:27 | 只看该作者
看了楼主的贴,我觉得我以后不会去这家店了。先做人后做事,这家店做人不行,做事也不行啊。
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 楼主| 发表于 2022-10-8 08:09 | 只看该作者
xiaohaiddd 发表于 2022-10-7 17:12
做个头发,洗个头发钱还不够用。我之前也是两边店子都去,走路就去老区,开车去新区,觉得不方便用完就不去 ...

这也是退而求其次的选择了。

我就是想试试,消费者的合法权益,到底能不能维护。

凭什么商家可以随意违约,我们就只能被商家牵着鼻子走
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3
发表于 2022-10-7 17:12 来自0715圈 | 只看该作者
 
做个头发,洗个头发钱还不够用。我之前也是两边店子都去,走路就去老区,开车去新区,觉得不方便用完就不去了
 
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发表于 2022-10-7 18:10 来自0715圈 | 只看该作者
 
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发表于 2022-10-8 03:09 来自0715圈 | 只看该作者
 
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发表于 2022-10-8 08:12 来自0715圈 | 只看该作者
 
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发表于 2022-10-8 09:09 来自0715圈 | 只看该作者
还有王法吗
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 楼主| 发表于 2022-10-8 10:03 | 只看该作者
刚刚市场监督管理局回复 表示,预付卡的问题归商务局负责。不予受理

商务局 回复,与商家老板沟通了,表示让去新店消费。 他们只能起协商作用。 不行就只有走法律途径~
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10
发表于 2022-10-8 10:27 | 只看该作者
2020年充值, 2022年发现该店已关闭。这长的时间才关店也不好算人家违约吧,互相理解,协商处理。
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