2024年10月25日晚,在金三角蚝门夜宴店用餐,吃完饭买单店收银说总计400多元(具体多少忘记了)然后我有之前消费商家送的满100减50的券,用了4张,实际付款232元。
怪我自己粗心大意,买单的时候不对一下,随手就付钱了,然后把小票放进了包里。
今天下午翻包的时候看到小票,说看看自己昨晚吃的东西都是多少钱,单子一看天塌了,什么香辣蟹,生蚝都是自己没点的东西,随即请假去了店里
到达店里的时候应该是下午4点50左右,我说昨天吃饭你们给我买错了单,一个服务员说哦这个事我知道但是我处理不了,等几分钟……然后开始等待差不多20分钟,另一个人来了说这个事我不负责,等另一个6点来,我已经开始生气了,说开始说等几分钟,几分钟又半个小时,半个小时又一个小时……店员看我生气就开始给我处理,说你用了券其实只多收了几十块钱!我说你们知道多收了怎么不在收款那里联系我呢?她说等我自己找去……我说我不找你们就不主动想办法退吗?(如果我这个马大哈把小票随手一丢怎么可能知道这个钱多收了)
越说越气,情绪开始激动,要店员把老板电话给我,我要投诉,店员说没有,要她把经理电话给我,说昨天收错了的就是经理的,打电话过去也是各种找理由。
最终我懒得扯了,让她们退钱,结果退了了我47元。(应该还要退一张50的券,可能因为我扯皮生气,店员把券拿回去了没退给我)
实际消费335元,结果按400多买的单,那张错单子还不肯给我了……
这个店故意多收取顾客费用,被发现了还态度不好,大家买单的时候一定要仔细检查
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