城里人 发表于 2015-12-11 17:22

电力公司这样做,确实令人费解。要客户预存200元电费,进入电力公司账户,说什么先预购电,后用电,冒似有合理性,还美其明曰是现代用电趋势模式,与国际接轨,但仔细一琢磨发现,电力公司在想心设法揩老百姓的油,把千家万户当作敛财对象,理由有三。
1、        电力公司要求客户提前缴收电费实际上是把生产成本前移,通过预缴电费,把生产电能成本转换到客户身上。要知道当年国家建各类发电厂可是全民投资,随着科技的发展,现在生产一度电的成本日益下降,老百姓应该得到相应实惠。但电力公司变着法子紧盯老百姓的钱袋,其做派有些下作。
2、        电力公司要客户预存200元电费,然后转入电力公司账户,说什么先购电,后用电,实际上是提前缴收电费,是对广大用户的不信任,不尊重。建国66年来,一直都是先用电后缴费模式。即使是现在要改变用电模式,客户也能理解,大家不是有银行卡吗?你电力公司到月底可以在卡上扣嘛。何必要把钱先预存到或转入你的账户里。谁知道你电力公司怎么在扣?短消息上又没有起止码数据提示,又没有电费扣后的余额显示,好像一笔糊涂账。
3、        电力公司推广这一模式的真正目的,旨在敛财,搜刮千万客户的涓涓细钱,从而汇成巨款,提高其收入畸高的员工的福利。

cmyq 发表于 2015-12-11 18:19

风雨同舟行 发表于 2015-12-11 11:48
想玩文字游戏,是吧?

麻烦清楚回答以下问题:


同问可怜的电力发言人!

风马牛9808 发表于 2015-12-11 18:28

赤壁供电客服 发表于 2015-12-11 16:26
您好,正因为如此,如果您不能提供客户编号,确实无法查询当时的情况;

相信不是我一家这样,听说我那小区一天就有十几家,如果你们真要查清真因是很简单的事情,不用这么拐弯抹角

博鳌 发表于 2015-12-11 18:55

论道 发表于 2015-12-10 22:35
你一个卖的电的供应商,先强行伙同银行把人民的钱划到你们的账上,积少成多再拿我们的钱去买发电厂的电再买 ...这你不自愿也不行哦

博鳌 发表于 2015-12-11 19:19

546372520 发表于 2015-12-11 14:54
别说些没用的,一句话:银行卡代扣行还是不行????????开通就行

牛市长 发表于 2015-12-11 19:53

还有现在老百姓用电消费有点不明不白,一笔糊涂账,搞不清楚用电度数,电老虎每月说扣多少就是多少

赤壁供电客服 发表于 2015-12-11 19:57

风马牛9808 发表于 2015-12-11 18:28
相信不是我一家这样,听说我那小区一天就有十几家,如果你们真要查清真因是很简单的事情,不用这么拐弯抹 ...

您好,每家每户的停电故障和原因不一样,确实需要在系统上查询才会知道停电原因,如果泛泛而谈的告诉您原因那是不负责任的表现;您不方便提供客户编号确实无法进行查询,您可以继续咨询您居住位置的片区经理也可拨打5295598,或者您站内短信告知客户编号,才会有一个准确的答案!

赤壁供电客服 发表于 2015-12-11 19:58

风马牛9808 发表于 2015-12-11 18:28
相信不是我一家这样,听说我那小区一天就有十几家,如果你们真要查清真因是很简单的事情,不用这么拐弯抹 ...

您好,每家每户的停电故障和原因不一样,确实需要在系统上查询才会知道停电原因,如果泛泛而谈的告诉您原因那是不负责任的表现;您不方便提供客户编号确实无法进行查询,您可以继续咨询您居住位置的片区经理也可拨打5295598,或者您站内短信告知客户编号,才会有一个准确的答案!

赤壁供电客服 发表于 2015-12-11 19:58

风马牛9808 发表于 2015-12-11 18:28
相信不是我一家这样,听说我那小区一天就有十几家,如果你们真要查清真因是很简单的事情,不用这么拐弯抹 ...

您好,每家每户的停电故障和原因不一样,确实需要在系统上查询才会知道停电原因,如果泛泛而谈的告诉您原因那是不负责任的表现;您不方便提供客户编号确实无法进行查询,您可以继续咨询您居住位置的片区经理也可拨打5295598,或者您站内短信告知客户编号,才会有一个准确的答案!

赤壁供电客服 发表于 2015-12-11 20:12

城里人 发表于 2015-12-11 17:22
电力公司这样做,确实令人费解。要客户预存200元电费,进入电力公司账户,说什么先预购电,后用电,冒似有 ...

您好,电费按时缴纳是每位客户应尽的义务,享受优质服务是每位客户应有权利,先电后费与先费后电其原理是一样;如今早已进入信息时到,电能表早已不是以前的“大转盘”而是精密的电脑模块,在智能模块的运转下自动进行用户每日电量电费的计算缴纳;随着互联网技术的普及,互联网+“智能电管家”模式脱颖而出,任何事物有一个接受的过程,在进一步完善中寻找更加便民的结合点正是我们一直以来的追求;
您所指的预存200并不是供电公司的本意,预缴电费的多少是根据您每月用电量的实际情况双方议定,采取方式二办理智能电管家的客户可以自由选择存于预缴电费的金额,没有固定需要客户预存200元一说;
至于您所言的第三,只能是无语,电费的缴纳不是任何人能够左右其来源与去向的,那是国家有着专门的管理机构监管的!供电公司只是一个企业,并不是金融机构,稍微了解一下金融知识就会道是不是存在任何猫腻的;
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