坑爹的中国电信，提价不提速，消费者拿什么去选择你

常在江边走

      2012年6月13日，家里宽带停了，我不在家，我妈要玩赤壁打滚，跑去赤壁电信城北营业厅续费一年，回来后，跟我说电信宽带还涨价了，979元。去年我交的，貌似只要800多块钱的。我很惊异，电信不是天天叫嚣降资费还免费2M升级4M，一想可能天下没有免费的午餐，涨了200多，还是给升了4M，出于对中国电信的信任，缴费合同也没看，就丢在抽屉里面。
     今天休假在家下载游戏，照样用迅雷查看下载速度，一天电脑白天闲时下载速度也就200KB左右，一想不是升级了4M么，怎么还是2M赶紧找出缴费合同，想到电信那丫的城北营业厅难得跑，可能碰钉子， 正是端午节，还是不麻烦他老人家了，找出手机拨打10000号，客服MM还是很热情的，很快给我查询出我的宽带确实是4M，客服MM也很热心的建议我更改网络设置，怨念设置了一下午，一直连续五次拨打10000号，还是没有任何解决。感觉这个宽带有点问题，赶紧换衣服一路小跑去中国电信城北营业厅，MM冷冰冰一句话，你的宽带是2M。我怒火中烧，去年2M宽带才800多块，今年没提速还玩涨价。我马上说，我要退，把剩下的十一个月退给我，我不用了。MM又是冷冰冰一句话，不能退，要退要杂七杂八的手续，俺上班族，可折腾不起，总之是不给退，以手续麻烦告诉我。
     气得慢脸通红，不想发作，又打12315，人家告诉我说，要有证据，如果10000号和城北营业厅口径不一致，直接录下来，交给他们。事情暂且告一段落，中国电信坑爹的宽带，强制绑套餐，提价不提速，违反中国人民共和国合同法以及工商行政管理的公平交易管理办法。
   最后，还是感怀，用了电信宽带五年多了，一直用得挺好的，第一年装宽带还多花300元初装费，就是图个网速稳定，现在移动爱家宽带装到小区，联通的前年就装进来了，虽然网络速率不是很过关，但是4M只要600块钱一年，不绑定手机座机，只要网络稍微好点，我相信会有消费者选择的。中国电信，消费者拿什么去选择你

dazhangfu

中国电信，就是他   妈    的垃圾加流氓，无耻，坑爹！！~~！~

dazhangfu

中国上网费用是全球最慢网速，价格却是全球最贵的，就拿赤壁电信来说，网速又慢，而且全是霸王条款，以前那个老电信营业厅（邮政旁边）里面的上班的几个女个，一个个像2.5.8万似的，长得又丑不说，服务态度超差！！我是他们领导全部把她们开除！！！！！不知道有没有和我同感的人！！！！！！！

天音乐府

门店网通马上到期了（速度还可以），准备用电信的，看到你的贴我犹豫了。

常在江边走

占楼，我不想骂人，只想得个说法，愿网友理解

赤者

谢谢楼主提醒，我会重新考虑的。

常在江边走

赤者 发表于 2012-6-22 21:05
谢谢楼主提醒，我会重新考虑的。

也不是说电信很差，只是完全是瞎搞胡来，10000号客服和营业厅的说法都不一样，真是奸商，赤壁电信真是烂透了（10000号武汉的客服MM态度还是不错的，我设置了一下午。别人不嫌麻烦，只求我给个好评）

叶知秋

广电的电视上网套餐貌似不错，一年电视费（100多个台，加上视频点播，境外几个台）+上网费才800，用了一段时间了，下载速度白天维持在200K左右，看视频毫无压力，高清有点费劲，感觉挺稳定的，比坑爹的电信强多了，以后打死也不用电信的宽带了，吗的典型的托拉斯。别地早就免费升级到4兆了，电信只知道弄钱，丝毫无上进心。

shirleyzp1

实话说，我以前也是电信的老客户，一年880元，今年说还是个价，只不过由2M变为4M，让他便宜点，他说没的便宜，后来换成铁通的480元/年，，虽然速度比电信的稍为慢了点，但是还可以的。

先锋

电信确实垃圾啊，而且服务态度相当的差
但是话说回来了，用别的叫着是有6兆 4兆的，但是和电信比起来还是有差距的，
没办法，老百姓，忍吧