电信公司关于论坛网友对赤壁电信宽带等有关问题的回复

赤壁勇敢的心

吃豆豆 发表于 2012-8-7 12:59
怎么提？需要去营业厅说吗 还是有时间要求

办理600元年费宽带，叠加办理ITV电视，预存两年电视费送机顶盒，即可提速到4M。跟营业员说就可以了。

小大明

赤壁勇敢的心 发表于 2012-8-8 11:50
所有的灯同时亮，可先把电源拨掉，让它休息5到10分钟（天气太热了，容易挂死，设备也受不了），然后重启， ...

你说的这些我都理解关键我是电脑电视都在一起.没信号电视也没得看..奥运会都没法看..天气炎热维修师傅也累..可是你总不能找理由说我的线路远.效果差.没办法我就象请神一样请..希望电信部门加大力度..后服务工作一定要做好..以前我们这路线是个姓谢的师傅服务很不错.可借调走了..没办法忍吧.

小大明

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赤壁勇敢的心

小大明 发表于 2012-8-8 14:46
你说的这些我都理解关键我是电脑电视都在一起.没信号电视也没得看..奥运会都没法看..天气炎热维修师傅也累 ...

您反映的问题我们一定会重视的，以后会通过人员更新淘汰、培训学习，不断提高他们的服务意识与服务技能！

小大明

赤壁勇敢的心 发表于 2012-8-8 16:17
您反映的问题我们一定会重视的，以后会通过人员更新淘汰、培训学习，不断提高他们的服务意识与服务技能！

感谢你们的诚意

木头哥

我想装网线，可蒲纺电信说沒有接头了，真tm郁闷，什么服务啊

赤壁勇敢的心

木头哥 发表于 2012-8-9 08:37
我想装网线，可蒲纺电信说沒有接头了，真tm郁闷，什么服务啊

请您留下联系方式，或直接与荆泉的廖局长联系18971811868，为您办理宽带业务。

赤壁勇敢的心

小大明 发表于 2012-8-8 22:47
感谢你们的诚意

应该的。不足之处请及时告诉我们，以便及时整改，为您提供更优质的服务；如果对我们的服务和产品满意，请告诉身边的人！

小大明

赤壁勇敢的心 发表于 2012-8-9 10:45
应该的。不足之处请及时告诉我们，以便及时整改，为您提供更优质的服务；如果对我们的服务和产品满意，请 ...

你们的网速真的很好.一点都不卡.我身边的朋友都定安的电信网..只要把维修服提高一档次.我相信电信会越来越兴旺..

赤壁勇敢的心

小大明 发表于 2012-8-9 11:11
你们的网速真的很好.一点都不卡.我身边的朋友都定安的电信网..只要把维修服提高一档次.我相信电信会越来越 ...

谢谢您的肯定，我们一定会更加努力，提供更优质的产品、更好的服务！