本帖最后由 西风凋碧树 于 2015-10-2 18:27 编辑
今天碰到个缺德的2路公汽司机，也发现了公汽管理一如既往的奇葩，这事儿大家听我来说说。
现在很少坐2路车，因为几年以前经常在人民广场搭2路公汽，时常碰到连续几辆车2路车不停，耽误了上班时间。也向公汽公司反映过多次，也没明显作用，于是坚持天天骑自行车，这种烦心的事儿也没碰到过了。
但是总有需要坐公汽的日子，今天下午5点钟在人民医院对面坐车，前面一辆2路车刚走，于是等了好一会儿，一来就是两辆。站台聚了很多人，前面一辆停住了，后面一辆绕过去在前面10米处往右拐同时减速，仿佛靠边的样子，我们一群人就跑上前去准备上车，谁知道快到前门口，司机油门一踩，门也不开就突然加速跑了。再回头看后面一辆车，还不少人没上呢他也不管，门一关也开走了，谁叫你准备上后面一辆呢。整个过程中也没看见有任何车和人挡住马路导致第一辆车右拐靠边，估计是司机看前面路口灯转绿了，急着赶路也没心情伺候咱搭车的群众了。
大家说这司机缺不缺德？有这么调戏人的吗？下回他大爷三姑什么的搭车被其它公汽司机这么忽悠下，他又作何想？还别说，真有这可能，2路车多年来经常有缺德司机不照章办事按规停车，心情不好还对些上车不利索的爹爹婆婆出言不逊，对抓得不牢靠差点甚至已经摔倒而发两句牢骚的同志恶语相向以撇清责任。难道这些人里面就没亲戚开公汽乃至开2路公汽的吗？我想一定有。但是这些缺德司机会有所谓吗？我想他们多半是麻木不仁的，要不怎么会一而再再而三出现各种违反社会公德和职业道德的情况呢？是的，司机同志很辛苦，钱也不太多，也经常有乘客没有按照自己所想的所需要的干净利落上下车，刷卡投币比你觉得的要慢，带东西抱小孩带老人有点摸让你烦恼，在嘈杂环境下喊下车的声音过小乃至出现些误会。但是，这些辛苦和郁闷是你们违反社会公德和职业操守的理由吗？又或者因为和某些乘客产生的误会及郁闷，应该就贯穿并表现于你今后的公汽司机职业生涯中吗？
当时看了下时间，下午5点零7分，之后来的一辆2路车牌号好像是66195（195三个数应该是没错的）。于是查114，打公汽公司投诉电话5237259，半天没人接，然后突然手机一震表示接通，同时传来语音：“您拨打的电话暂时无人接听，请稍后再拨”。再看手机显示，已通话数秒。如此重复拨打三四次皆然。一看就是设置了的，大概负责接电话的同志为了国庆长假休得好一点，做了这种特别的设置。真奇葩，要不干脆你就不接听，也不是这么玩招的吧？就算你弄个来电转接也行啊。难道这是个国庆长假不允许投诉的电话吗？
其实什么投诉都只是马后炮，终究目的是为了解决问题。如果乘客投诉一百回，让司机或者管理者也赔礼道歉一百回，结果公汽公司的管理者还是拿不出或者懒于拿出解决好这类问题的勇气及方法来，那投诉有个什么用呢？无非做面子应付群众和上级检查的摆设罢了。这样的公汽公司，这样的管理者和员工，这样的管理方式和效率，还要继续多久呢？
|
狗仔卡
发表于 2015-10-2 18:09
收藏
转播
赞
踩
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
发表于 2015-10-2 18:36
楼主
