国网赤壁供电公司“智能电管家“全解读！

海底飞

赤壁中伙 发表于 2015-12-14 00:22
我的理解是现在可以银行卡代扣的，可能是你们理解错了，现在不只是银行卡代缴，还可以支付宝微信代缴，想 ...

看来是我理解错了，还以为必须人工操作呢。

凌晨

赤壁供电客服 发表于 2015-12-13 22:41
您好！那是必须得有的，明明白白消费是智能电管家的首要原则！电费发票跟以前一样也在系统中，需要时可以 ...

能否将每月电子发票，（含每月用电量、起止码、电费），以短信方式发到用户？

赤壁中伙

凌晨 发表于 2015-12-14 08:39
能否将每月电子发票，（含每月用电量、起止码、电费），以短信方式发到用户？

短信方式可能没有，但是支付宝微信或者官网都可以查询打印，我就是用支付宝，很方便，每天都有数据

赤壁供电客服

凌晨 发表于 2015-12-14 08:39
能否将每月电子发票，（含每月用电量、起止码、电费），以短信方式发到用户？

您好，每月对账后会有本月用电基本信息发送给您的！您也可以到营业大厅打印纸质发票！

踏浪擒鱼

裤子 发表于 2015-12-13 20:44
我觉得很方便。

其实这种先收费是很有猫腻的，每一用户平均先存200元计算整个赤壁按20万户就是4000万，就是说这个电力企业的台帐上总有4000万资金，就象淘宝网上的支付平台一样，虽然钱是买卖双方的，但钱是有周转期的，这个钱可以再为企业创造多大的利润，这个你懂的。为什么电信市场也是先收费后消费同时又推出多种让利为了吸引住客户，这是因为有三家激烈的竟争。电老虎真是名不虚传还要从居民中大捞一把。

踏浪擒鱼

赤壁供电客服 发表于 2015-12-13 21:59
您好！就像电话费、天然气一样：一种习惯的改变总会有一个习惯的过程；最终的缴费模式还是会向智能电管家 ...

其实这种先收费是很有猫腻的，每一用户平均先存200元计算整个赤壁按20万户就是4000万，就是说这个电力企业的台帐上总有4000万资金，就象淘宝网上的支付平台一样，虽然钱是买卖双方的，但钱是有周转期的，这个钱可以再为企业创造多大的利润，这个你懂的。为什么电信市场也是先收费后消费同时又推出多种让利为了吸引住客户，这是因为有三家激烈的竟争。电老虎真是名不虚传还要从居民中大捞一把。

hulala332211

赤壁供电客服 发表于 2015-12-13 21:59
您好！就像电话费、天然气一样：一种习惯的改变总会有一个习惯的过程；最终的缴费模式还是会向智能电管家 ...

既然是可以選擇，為啥你總是避而不答上面的關鍵問題？
那別人就是不願意先把錢存你們那，你們能給人家把繳費方式換到原來用電后自動代扣么？撿你想回答的回答，這就是你們客服的服務？

hulala332211

赤壁供电客服 发表于 2015-12-13 22:16
您好！每一种方式、每一种服务都有各类人群不同的见解；当初推出银行代缴电费时，那种抵触的情绪比现在有 ...

都说了一百遍了，是对你们电力公司在没有通知当事人的情况下，直接扣费到你们电力账户这种行为让人愤怒，是否接受先费后电是后话，明白？
你需要解释的是，谁允许你直接从业主银行卡里直接扣费了？银行还是政府？还是业主授权了？

踏浪擒鱼

赤壁供电客服 发表于 2015-12-13 21:59
您好！就像电话费、天然气一样：一种习惯的改变总会有一个习惯的过程；最终的缴费模式还是会向智能电管家 ...

既然是智能的为什么不能更先进一点，不用抄表坐在家里每个月30号就从用户银行卡上代扣呢？并发给帐单呢？有哪个用户每天去看自家用电的明细这不是扯鸡蛋。

踏浪擒鱼

海底飞 发表于 2015-12-13 22:07
以前的模式挺好，银行自动缴费，从没欠过电费。但是，电话费，水费那就经常欠费，因为它们需要自己操作， ...

说得对的，其实这个方式是为了电力自己的企业拥有更多的客户预付资金，为企业创造更大的利润。