老屋断网断了近十天,没有WIFI,电脑不能上网,很多客人意见都比较大,严重影响了生意,同时,一直写的文章也没有能坚持写下去,所以,这次我对电信的意见是相当大的。
今天和尚哥就来吐吐槽,表达一下对电信的不满。
事情是这样的,7月11号上午,老屋开始断网,发现后我立马打电信服务热线10000报修,10000工作人员跟我说:“对不起,赤壁电信的网络设备被淹了,正在维修,最迟13号中午可以正常恢复使用,请耐心等待”。好吧,可以理解。不过心里在想,3号4号发的大水,怎么11号电信又淹了,而且一般机房不会放在一楼啊,我读书少,你不要骗我啊!
可惜因为和尚哥一直用的电信手机和电信网络,对电信公司我还是很信赖的。我也就没再说什么了,那就等吧。
等到12号中午,还是没有网。想想,电信承诺,最迟13号中午来网,还是再等等吧,这么热的天,电信工作维修人员也不容易,多点理解吧,然后我就继续傻傻地等..现在回想起来,我特么就这么傻傻的相信了。
到了7月13号中午,发现还没有网,我坐不住了,因为没有WIFI影响生意,影响我的写作啊,于是我赶紧打电话10000号投诉,10000号工作人员态度非常非常的好,答复说:“对不起,因为这次故障时大范围的,有点麻烦,目前正在维修处于等待设备状态,请您耐心等待,最迟15号中午可以使用。请谅解。”我听到这话,不知道该怎么回答。真是郁闷、无语。。。
挂了电话,自己安慰自己,算了算了,没必要去计较了,大热天的,电信工作人员也不容易,既然都已经等了两天了,就再等两天吧,好吧好吧,继续等吧,还能说什么呢。
等到15号中午,依旧没有网,和尚哥已经非常生气了,打10000号投诉,10000号工作人员态度依旧非常非常的好,回复:“对不起,请您谅解,关于您的问题我已经向有关部门反映了,希望您耐心等待,稍后会有工作人员与您联系。”好吧,继续等吧,等工作人员跟和尚哥联系吧。大热天的,不燥,谁让和尚哥脾气好呢。
左等右等,就是没人联系,一直等到16号中午,即没有电话,也还是没有网,实在忍不住了自己的脾气了,打10000投诉,10000号工作人员依旧态度很和蔼:“对不起,您的问题我将向有关部门反映,并帮您催促,请您耐心等待一下,保持手机畅通,稍后会有工作人员跟您联系。”这个回答真是套路啊!
无奈中,只能先挂了电话,想想不对劲,立马给电信的一个朋友打了电话,询问这次故障到底什么原因这么长时间没修好。哪知等到了一个让我非常愤怒的答案........什么答案请明天继续关注和尚哥吐槽。不要怪和尚哥,和尚哥吐槽电信已经把和尚哥心情搞坏了,和尚哥喝82年无醇茅台平复情绪去。
明天和尚哥将继续吐槽电信。欢迎大关注
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