大家好，我是艾丝理发店商家、大家来评评理，14号我在店里上班，突然有一个小美女来店里问剪头发，问剪头发多少钱，我说268现在做活动6折，她说好的，就先洗头发，我帮她剪头发过程中聊天，她说刚刚从成都旅游回来，在成都258剪个头发花了一点都不满意，也在赤壁很多理发店剪过都是100多，她说很久之前就想来艾丝剪头发，她说今天来了，后来剪完头发说想染亮色，我说你跟家里人说一下，她想了一下，她说染黑茶色吧，我说可以，因为接近黑色、买单的时候，她看到我店里做活动充1000送200再送一盒面膜，面膜价值198元、她说不要面膜可不可以，我说可以，她就说帮我充1000元，送了398元，第二天过来染头发，第5天带同学过来请她剪头发，自己洗头发，消费完还有312元，第七天她妈妈知道了带她一起来店里讨个说法，她说孩子放假给她2000元给她自己消费，说我这边怎么能接待一个14岁小孩理发，还充卡，卡里面还有312元她妈妈说退给她，我说退不了因为充1000送了398元、她妈妈说要我们送2盒面膜给她，我说好的，我就拿给她了，她们就回家，第二天早上她妈妈带着孩子爸爸来店里一顿闹，店里很多客人，我问他来的目的是什么，说我们怎么能接待一个14岁的孩子消费，还要她充卡，他爸爸拿出手机录音，报警，说非要我退500，我说退300，我说你孩子过来消费全场有监控声音、录像，我说卡里面的钱可以用，都是充卡送的，她小孩也当面承认了，后来她爸爸说不退500就告我，污蔑，诽谤我们店，我们在赤壁开店5年多了，都是跟顾客沟通所有店里消费，服务流程，不能这样污蔑我们吧。谢谢大家评评理
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楼主: 萧先生@@
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狗仔卡
发表于 2021-7-25 11:49
显身卡
