电信公司关于论坛网友对赤壁电信宽带等有关问题的回复

赤壁勇敢的心

畅游的鱼 发表于 2012-7-12 10:08
赤壁勇敢的心：我的问题你们的客服已经帮我解决了，谢谢！

这是我们应该做的，真诚地感谢您使用赤壁电信产品。如果您对我们的服务满意，请告诉身边的人！如果您不满意，请告诉我们，我们将竭诚为您提供优质产品与服务。

冰_Icy

开的暑期包，家里已经有了固话，为毛非得让我再开个手机卡？不是有固话就可以开宽带么？暑期包交了234元，手机卡每月还要交24，一把年算下来282元两个月。算额外变相收费么？8号开的票，今儿12号，第五天了安装人员来了你们才在机房把网络端口打开，这办业务的效率真心不敢恭维。收钱效率挺快。当时说不安了退钱，我娘说少退50都行，营业厅的工作人员还真心一口答应少50给退啊。信邪了。

黑暗

电信哥
我又来了
那个ITV的业务我还冒去搞
等过几天门店装修时去重新申请开通ITV可以把我的线重新接下吧？
机顶盒也可以重新送一个吧？因为以前那个机顶盒是修过了的，保修期也过了
你们那个搞售后的说如果再坏的话的说你们就不管了，要自己出钱修或者买
问题就是我重新再开的话也可以把网速提到4M吧？机顶盒也可以重新送一个了吧？

冰_Icy

冰_Icy 发表于 2012-7-12 12:47
开的暑期包，家里已经有了固话，为毛非得让我再开个手机卡？不是有固话就可以开宽带么？暑期包交了234元，手 ...

而且手机卡每月还要缴费24元是你们工作人员在受理业务时没有告知的，是办理后第二天我自己去问才知道的。算隐瞒消费者侵犯消费者知情权么？

简单一点就好

ゞHelenゞ 发表于 2012-7-10 09:49
我是用伤了心个，服务态度是不错。480老掉线，我宁可交电信600元一年的，网速跟480的4M比强得多。

真的是这样，我是过来人，这年头不能太小气只光盯着价钱看了，会吃夸的哦！服务、网络才是最重要的啊！！

简单一点就好

六中回忆 发表于 2012-7-10 23:40
我发现说电信好话的怎么都是热线宝宝啊？未必电信为了顶这个帖子拼命的注册啊！怎么还说别个穿马甲、别有

大哥在空调底下不怕热哦，那就多穿几件吧

简单一点就好

ゞHelenゞ发表于 2012-7-12 00:42 ： 铁通施工队的就租我家房子住，他们为什么还要拉线用我的宽带呢？他们自己不是有宽带吗？

铁通真的还用电信的宽带么？铁通不是移动的么？

简单一点就好

电信哥：
600元一年是宽带单产品吗？可以不要电话直接使用宽带吗？也是4MK带宽吗？在哪都可办理吗？

赤壁勇敢的心

黑暗 发表于 2012-7-12 14:32
电信哥
我又来了
那个ITV的业务我还冒去搞

如果您在城北营业厅办理，请与营业厅杨经理联系18971811789，他会处理好您的问题。也可在热线QQ留言，说明具体情况，我们会给您一个满意的处理方案。

赤壁勇敢的心

冰_Icy 发表于 2012-7-12 12:47
开的暑期包，家里已经有了固话，为毛非得让我再开个手机卡？不是有固话就可以开宽带么？暑期包交了234元，手 ...

暑假宽带3个月180元，请问您在什么地方办理的？我们核实后会对其处理。