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做生意不能自嗨、不能我以为、我觉得,而是要让自己具备外部思维,这样才能够精准判断客户的需求,那如何精准判断客户需求呢?
最简单的方法是学会排序思维,比如找对象,女性找对象和男性找对象的侧重点是不同的,就是说女性和男性的需求点是不一样的;
而每个人(无论男女)的需求点又是不同的,有的人会把外貌放在第一位、然后是学历或者经济条件,有的人则会把人品放在第一位;
也就是说每个人心里都会有自己的排序,那么在商业中同样如此,比如你开一个餐厅,进来用餐的顾客的需求排序也是不同的;
有的顾客排序第一的是味道好,有的顾客排序第一的是原材料新鲜,有的顾客排序第一的是份量足,有的顾客把价格便宜放在第一;
那么你的推荐方式和宣广是不是应该考虑不同顾客的不同需求?你是不是应该也要有自己的经营排序?只有这样才能精准锁定你的客户;
比如有个人跟你买茶叶,你要先了解对方对茶叶的认知、对方买茶叶是派什么用场、对方的消费能力和消费意愿,然后对症下药;
事在人为,机会永远留给有准备的人。 |
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