电信公司关于论坛网友对赤壁电信宽带等有关问题的回复

恩不是我个侨资

我想问下，4M现在比以前2M卡。8M的玩游戏卡得飞。为什么?
同样的游戏，更高的电脑配置。电脑确保无病毒！
我想问下这是为什么！

╰☆曉妖精

今天上午去了电信大厅，很受伤！！
那个营业员给我噼里啪啦一按电脑，说“请交费1333元。”我一下子纳闷了，问她“不是说网费550元一年，电视300元一年吗？”，营业员说了一大堆作为消费者根本就不懂的东西，外带还说我欠费24元！说我点播了电视看了！想骂人，KAO,我电视机根本没怎么看电视，尼玛好多台都没有，电视剧电影就那么几部，还说我点播了！我什么时候点播了？她要我自己看她电脑里的数据，我就问她“你们说我杀人了，然后从你们自己家拿一把刀说是我作案的工具，那么我就得认？”
营业员不理我，一会儿客户经理来了，和我说了也是一堆垃圾话，说完也走了，就把我凉在营业厅里。你们说这是怎么回事？
最后为了避免麻烦，关键要回家吃饭了，我还是按照他们说的缴纳了1333元(网费/年+电视费/年+所谓欠费24元）。
这钱我不是交不起，关键是心不甘情不愿！
捆绑式消费，必须得用电信的手机，否则就不能给我电视和网络用。作为消费者，我爱用你们的网就只交网费，我爱看你们的电视就只交电视费，凭什么你们说了算：必须用手机？？？？？？
当时电信大厅里不是我一个人在问这个问题，没人管吗？
强烈要求打破垄断行业！这都什么事儿啊！
以前还只是在网上看见大伙儿吵吵，今天是我自己的亲身经历！！！伤得很严重啊！
投诉10000号的事，我也懒得做了，上次莫名其妙卡我的网两次，找了10000号，也是没有解决，还是我自己去营业厅，才告诉我说“不好意思，系统故障”，一次故障，两次故障，怎么没见你们对消费者做出任何的解释和赔偿？？？
电信，确实坑爹！！！

赤壁勇敢的心

EricaAi 发表于 2012-7-4 13:07
三、关于移机费用标准问题
      湖北省物价局、湖北省通信管理局核定的装（移）机标准资费为：城市300元/ ...

从本论坛回复后调整的。

赤壁勇敢的心

恩不是我个侨资 发表于 2012-7-4 14:04
我想问下，4M现在比以前2M卡。8M的玩游戏卡得飞。为什么?
同样的游戏，更高的电脑配置。电脑确保无病毒！
...

请与QQ或10000号客服联系，我们会协调处理好您的问题。

赤壁勇敢的心

恩不是我个侨资 发表于 2012-7-4 14:04
我想问下，4M现在比以前2M卡。8M的玩游戏卡得飞。为什么?
同样的游戏，更高的电脑配置。电脑确保无病毒！
...

您的网速怎么一会是2M，一会是4M，一会又变成8M呢？！

赤壁勇敢的心

╰☆曉妖精 发表于 2012-7-4 14:32
今天上午去了电信大厅，很受伤！！
那个营业员给我噼里啪啦一按电脑，说“请交费1333元。”我一下子纳闷了 ...

美女，请您与QQ热线：182 372 5857联系，留下联系方式，我们核实后会给您满意的答复，如反映问题属实，将对相关责任人员严格问责。

小白#

裤子 发表于 2012-7-3 12:47
我是电信的忠实用户，不管再什么场所都极力推荐iptv和电信宽带，组合起来，价格便宜，上网速度快，关键不用 ...

电信的3G是最快的吗？广告嫌疑啊，不管是技术还是实际情况联通的绝对更甚一筹！

赤壁勇敢的心

小白# 发表于 2012-7-4 15:06
电信的3G是最快的吗？广告嫌疑啊，不管是技术还是实际情况联通的绝对更甚一筹！

3G手机上网确实联通最快，但与电信实际感知不大，速度是移动的硬伤。说起信号可就是联通的硬伤了。实事求是的说。

赤壁勇敢的心

论坛里确实有一些穿马甲混水摸鱼的，严重鄙视！其实我们都知道，您懂的！

逸帆

轻舞飞扬2012 发表于 2012-7-3 12:04
电信的IPTV的确十分优惠，有宽带的用户，零初装费，机顶盒年缴300元就有可以送，不像其它公司装电视还要316 ...

我当时装IPTV一次交的一千五百多，后来工作人员来装的时候还让我花两百多买机顶盒？？？