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国网赤壁供电公司“智能电管家“全解读!

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181
发表于 2015-12-13 19:20 来自0715圈 | 只看该作者
建议有实力的新能源如太阳能……企业进入赤壁对抗电老虎。
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182
发表于 2015-12-13 19:55 | 只看该作者
海底飞 发表于 2015-12-13 12:26
不用这个智能管家可不可以?银行卡上每个月保证有钱也会停电吗?

电力公司从一开始就没正面回复这个问题!!!!

电力公司(兼客服),你能不能明确回答我,先电后费的银行代缴方式依然在你们那可以?如果可以,麻烦你将我的(如果其他用户提出同样申请,你们也要做到)缴费方式恢复到以前的先电后费的银行代扣代缴方式,并且,是怎样将我银行帐号的钱划走的,再怎样转回我的帐户,按以前的银行代扣代缴方式扣费,行得通不?      
      我的缴费方式的变更,电力公司根本就没有与我协商,只是单方面短信,在没有征得我同意的情况下,强制、擅自更改的!(我肯定有证据的,只是你们到时不要说是个别意外,是某些临时工工作失误)
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183
发表于 2015-12-13 19:58 | 只看该作者
有法律依据吗?
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184
发表于 2015-12-13 20:00 | 只看该作者
这位电业局发言人都是金牌会员,常驻热线啊
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185
发表于 2015-12-13 20:03 | 只看该作者
海底飞 发表于 2015-12-13 12:35
反正每个月都电费也就一百多元,不是很多。我不想搞那么麻烦,觉得银行代扣挺好,每个月卡上留200元就行了 ...

二个问题,电力的(兼职)客服,能正面回应吗?

一、既然你们确认先电后费或者先费后电都是可行的,麻烦将你们把强制用户从银行代扣的先电后费的方式“升级”务智能电管家的先费后电方式,还原成用户之前的银行代扣的先电后费方式!!(你们不经用户同意,擅自更改方式,已经背离了合约的约定)。

二、未经用户同意并签订智能电管家的缴费方式,你们是如何强行从用户个银行帐户扣钱的(不要拿银行代扣的协议说事,那个协议,跟先费后电的你们说的智能电管家不是一个协议,但估计是你们偷梁换柱了,你知道你们这样做,会拖银行下水吗?)
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186
发表于 2015-12-13 20:03 | 只看该作者
海底飞 发表于 2015-12-13 12:35
反正每个月都电费也就一百多元,不是很多。我不想搞那么麻烦,觉得银行代扣挺好,每个月卡上留200元就行了 ...

二个问题,电力的(兼职)客服,能正面回应吗?

一、既然你们确认先电后费或者先费后电都是可行的,麻烦将你们把强制用户从银行代扣的先电后费的方式“升级”务智能电管家的先费后电方式,还原成用户之前的银行代扣的先电后费方式!!(你们不经用户同意,擅自更改方式,已经背离了合约的约定)。

二、未经用户同意并签订智能电管家的缴费方式,你们是如何强行从用户个银行帐户扣钱的(不要拿银行代扣的协议说事,那个协议,跟先费后电的你们说的智能电管家不是一个协议,但估计是你们偷梁换柱了,你知道你们这样做,会拖银行下水吗?)
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187
发表于 2015-12-13 20:05 | 只看该作者
先拿出政府批文看看。。。
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188
发表于 2015-12-13 20:07 | 只看该作者
赤壁li 发表于 2015-12-13 12:04
任何新鲜事物出台都有俱多的不理解,用段时间,群众觉得方便了自然就接受了的!

这个不是新鲜事务,这个是没经用户同意,操作违规,甚至违法的行为!!!!!
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189
发表于 2015-12-13 20:11 | 只看该作者
17660734 发表于 2015-12-13 10:00
我以前是银行代扣用户,现在签订了智能管家,但是发现视乎有些不及时。
会不会影响我的正常用电?很烦人啊 ...

有的用户根本没签订升级智能电管家的协议,电力公司的强制更改,并利用偷梁换柱之违规操作手法,从用户私行银行帐号转帐至电力客户帐号。他们到目前为止,一方面说两种方式可以并存,由用户自愿选择,另一方面又强制用户更改,自已打自已耳光不说,还拒不认帐,意图违规(违法)到底!!!!!
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190
发表于 2015-12-13 20:16 | 只看该作者
电业局首先拿出政府批文,然后电视,广播大肆宣传,有实施缓冲期,否则就是违规
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