德邦物流是我见过的最差劲的物流公司!
去德邦寄物流,每次问他们,如果件丢了怎么办,他们的工作人员都会信誓旦旦的说,绝不会丢,丢的话,是多少赔多少。
听到他们每次这样承诺,一向寄快递保全额的我,就放松的警惕。有时就保得少了,因为每天都要发十几件货,有时也想省点钱。
去年年底,我寄两箱价值合计一万六千多元的货,结果到了客户手里就丢了一箱,当时我们很着急,再三打电话让德邦去找,我们相信,找得及时,应该可以把件追回来,但德邦一再欺骗,为了应付我们,一会儿说件在仓库,压在下面,能找出来,一会儿还说找到了。但其实根本就是丢了,等到他们承认丢了的时候已经过了很多天了。要想办法去查已经不可能了。
事情发生后,德邦让我们把发货单原件以及相关证件寄给他们(注意,他们全部要原件,说不是原件不能受理理赔)当所有证件寄到他们手里后,又开始一拖再拖,在我失去所有耐心,准备和他们打官司的时候,他们却不肯寄还原件给我。(我现在手里只有复印件)
两箱货我们一共保了一千元,我们也只是让他们赔一千元,总共一万六千多元的货啊,想想就伤心,但可恶的德邦,居然一千元都不愿意赔,说最多赔四百。。。。
还是去年的事情,德邦至今未赔,我打了315投诉热线,他们把315的人耍来耍去,一会说我们是福田不管龙岗的事,一会儿说这个要到广州总公司投诉,广州又说你的货是龙岗发的,应该找龙岗。315一直和我在沟通,似乎拿德邦这种无赖也无可奈何!我先不说315的能力如何,但德邦的妄自尊大却可见一斑!
我不知道消费者的利益怎么去保障,但是我能发帖告诉所有人,发货寄德邦,危险!!
我能为我的话负责!我说的都是事实,不怕德邦来找我!
我这个帖子虽然写得不好,但我会发到所有我知道的网站,和所有谈论到德邦的网站。不就是一千块钱吗?我不要了,但德邦,也不要想很好过!
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