德邦公司上海高层放假,发货人货款也"放假",太不负责任!!!!
德邦公司,网站代收货款明文规定,并且跟业务员面对面3次承诺,收取千分之十的费用,在收货人正常签收后.24小时到账.
但公司告诉我说公司高层全部放假,等20天,即2014年2月11日才到帐.请问我应该怎么在年前要回我的货款.
本人于2014年1月17日,委托德邦公司托运货并且代收货款,业务员说:如果选择代收货款总金额千分之三的手续费,要等年后才回款,如果选择代收货款总金额千分之十的手续费,在收货人正常签收后,24小时到账.我反问了德邦公司业务员2次,确定"收货人正常签收后,24小时到账",3次表明确定:收货人正常签收后,24小时到账,这是我们公司明文规定,
2014年1月22日,收货人正常签收了.
2014年1月23日,德邦公司400-830-5555客服说公司财务2014年1月23日放假,现没有办法回款,
2014年1月23日,发货人找德邦公司中大业务员,沟通.业务员回复说:跟上海高层领导多次沟通,公司高层领导放假,24小时到不了款,要等年后.广州德邦高层也联系上海高层领导,回复都是说公司高层放假,回不了款,要等2014年2月11日公司才回款.
2014年1月24日,德邦公司400-830-5555工号:3494客服人员,3次回复说:公司财务2014年1月23日放假,现没有办法回款,要等年后.
我记得:经国 务 院 批准,现将2014年春节放假调休日期的具体安排通知如下。
一\春节:1月31日至2月6日放假调休,共7天。
我真不知道在年前怎么要回我的货款??德邦物流上海的高层领导,财务,就放假过年,我们这些发货人都不用过年,我们这些发货人就要等你们上海德邦的高层领导,财务过完年.
看看他们官网的承诺!
公司决策层:
我司(德邦)的春节放假时间为1月25日至2月9日。 财务2014年1月23日就放假.
这么不负责任!!!太不负责任了!!
承诺事情做不到,诚信何在!!!
你们财务要过年,我们发货人都不用过年了??太没良心!!!http://tieba.baidu.com/p/2832395233
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